[Actualización: Samsung responde] Posible Nota 5 Diseño Un error puede causar S Pen To Break Detección Pen cuando se inserta hacia atrás, o conseguir Desesperadamente Stuck
Tratamos de no ser hiperbólica aquí en Android Police, por lo que me permite un momento para explicar nuestro título aquí, y por qué creemos que es justificado.
Es extremadamente raro que un moderno y caros barcos dispositivo electrónico con un defecto de diseño fácil de encuentro que pueden dar lugar al parecer permanente, o al menos no fácilmente corregidos, daños en el aparato. En este punto, creemos firmemente que el S Pen en el Galaxy Note 5 hace sufren de un defecto de diseño que será ser encontrada por algunos usuarios finales del dispositivo, un defecto que podría romper permanentemente una característica del teléfono.
El fallo se debe a nuevo diseño ranura S Pen de Samsung en la Nota 5, y usted puede haber leído acerca de esto ya en otros lugares, pero aquí está nuestra opinión sobre ella. Básicamente, en anteriores teléfonos inteligentes Galaxy Note, intentando insertar el S Pen en el dispositivo en la dirección equivocada resultó en inutilidad obvia - que no caben, o si lo hacen, se requiere sustancial la fuerza para entrar en la ranura S Pen a mal, basta con que te habías inmediatamente das cuenta de que estaba haciendo algo mal.
En la Nota 5, la inserción de la S Pen de manera equivocada ofrece exactamente tanta resistencia como la inserción de la manera correcta. ¿Qué quiere decir: básicamente, ninguna en absoluto. Cuando inserte el lápiz lo suficientemente lejos en la dirección equivocada (de nuevo, lo que provoca ninguna resistencia extraña o siente que ponerlo en el camino correcto), que se queda bloqueado. Ni siquiera tiene que "hacer clic" en. En este punto, por supuesto, va a entrar en pánico. Y usted intentará sacarlo - y lo más probable es que usted tenga éxito. El problema es que si te ha ido bien, hay una posibilidad muy real de que usted rompa cualquier mecanismo utiliza el dispositivo para detectar si el lápiz está unido o separado del teléfono. Que es exactamente lo que pasó con nuestra unidad de revisión.
Sí, en serio. Mirar el video.
Estamos realmente no estoy seguro de cómo esto hizo pasado las pruebas de Samsung - se parece como una cosa tan obvia para diseñar en la ranura S Pen, sobre todo cuando Samsung tiene razón completa para saber que la inserción de la pluma de la manera incorrecta puede dañar la dirección- mecanismo de detección sensible en la ranura.
Detección Pluma en nuestra unidad de revisión es completamente roto, y durante la realización de este video en un intento de mostrar lo fácil que es para insertar el lápiz por el camino equivocado, el S Pen quedó irremediablemente atascado en la ranura, y ahora soy totalmente incapaz para quitarlo sin la ayuda de herramientas que prefiero no intentar, en aras de evitar mayores daños al dispositivo. La razón por la que hicimos esto fue simple: para ver si el defecto, lo que habíamos leído sobre otros lugares, era real. Parece muy real para nosotros.
Estaremos llegando a Samsung para que una declaración sobre esto, y mientras tanto, aconsejamos a todos con una nota de 5 a ser excepcionalmente cuidado para asegurarse de que no inserta la pluma en el dispositivo en la dirección equivocada (y por la relación, tal vez no deje que sus niños jueguen con el stylus, porque sí). Sólo podemos especular qué acción Samsung puede tomar, pero tendríamos que pensar, ya sea un nuevo diseño lápiz S Pen se debe implementar que no pueden causar este problema (y plumas se puede proporcionar de forma gratuita a los propietarios), o ellos mismos los dispositivos probablemente debería Cabe recordar.
Esto es muy inusual, y no el tipo de ingeniería se espera de una empresa del calibre de Samsung.
Dom Esposito encima en 9to5Google hizo un poco de trabajo sucio y tomó aparte a Nota 5 para mostrar cómo el S Pen podría obtener tan completamente atascado (y cómo el mecanismo de detección de lápiz puede romper), y los resultados no son bastante. Esencialmente, hay dos mecanismos de palanca en la ranura de esa nueva clicky superior del S Pen puede atascarse en. El primero de ellos, se encontró justo a mitad de camino en la ranura, es la palanca de detección de lápiz. Una vez que estés atascado en que, sacando el S Pen puede interferir gravemente la palanca de detección o simplemente curva plana de salida tan mal que se desprende de la placa principal y está esencialmente irreparablemente dañado.
En la foto: "Dios maldita sea." a través 9to5Google
Pero si se presiona el S Pen hasta el fondo, es posible que, para usar el término técnico, totalmente atornillado: La segunda palanca es más de un gancho que mantiene la pluma en la ranura, y va a trabar sobre la brecha en el mecanismo de click-superior de la pluma. Y en ese punto, sacar a puede llegar a ser imposible sin dañar el S Pen o el gancho en sí de forma permanente. La cosa es que la única manera de eliminar el S Pen sin potencialmente hacer daño es quitar la cubierta posterior del teléfono ... que sólo es posible cuando el S Pen se retira de la ranura. Si, en verdad.
Así se hace allí, Samsung.
Rama estadounidense de Samsung ha emitido un comunicado a nosotros, y es básicamente similar a la proporcionada por Samsung Reino Unido para la BBC. Aquí está, sin tener en cuenta:
Recomendamos a nuestros usuarios Galaxy Note5 siguen las instrucciones de la guía del usuario para garantizar que no hay problemas.
Hemos pedido a Samsung en el seguimiento de si la empresa realmente tiene previsto abordar la cuestión a nivel de hardware, y se actualizará este post, siempre y cuando recibimos un comunicado.
En declaraciones a la BBC (Samsung aún no ha respondido a nosotros), Samsung incluye esta declaración:
Recomendamos altamente nuestros Galaxy Note 5 usuarios siguen las instrucciones de la guía del usuario para asegurarse de que no experimentan un escenario tan inesperado causado por reinsertar el S-Pen en el revés.
Esta declaración no hace que suene como si Samsung planea abordar el tema, simplemente que espera que la gente que no lo hacen. Vamos a actualizar este post si recibimos o hablar de cualquier comentario más que aparecen en el registro de Samsung.
Parece Samsung era consciente de este problema cuando se envía la nota 5 y todavía no trató de abordar activamente - el manual oficial para el teléfono dice muy claramente que el S Pen no debe ser colocado en el dispositivo hacia atrás, no sea que el daño ocurrió el teléfono o un bolígrafo.
Esto hace un caso convincente de que Samsung no sólo era consciente de la facilidad con la que el lápiz podría insertarse de forma incorrecta, pero el daño que podría causar. Una advertencia similar no aparecerá en el manual de usuario para Galaxy Note del año pasado 4. Aquí está la misma página para ver las instrucciones de expulsión stylus de la Nota 4.
La adición de la advertencia de la nota 5 sugiere fuertemente Samsung era consciente de la falla de diseño y, específicamente, optó por no corregirlo previos a la puesta en marcha del dispositivo, en lugar de confiar en una pequeña renuncia de instrucción. Aunque sin duda es bueno de ellos para incluir esta información, es poco probable que la mayoría de los usuarios leerán jamás esta página de manual, y por supuesto casi-imposible que alguien sin experiencia utilizando el dispositivo tendría una manera de intuir o descubrir esta información.
Todavía queda por recibir cualquier comentario de Samsung.